É sempre bom lembrar: fiscalize, o plano é seu!

Quando o trabalho é em equipe, evita-se gastos desnecessários e os resultados são mais eficientes

Todos os meses, quando você recebe a sua fatura do cartão de crédito, a conferência dos valores cobrados já é um hábito, assim como verificar a conta de telefone é uma prática mensal, para garantir que você não pague nada a mais do que utilizou. Da mesma forma, é sempre bom lembrar: fiscalizar o nosso plano de saúde é tarefa de todos.

A Postal Saúde possui um processo bastante rígido de controle de procedimentos médicos. Para que o beneficiário possa fazer uma cirurgia, por exemplo, é realizada uma autorização prévia por uma equipe de médicos especializados, além de auditoria interna e, em alguns casos, por auditoria externa realizada nos hospitais, após a internação, para verificar se os medicamentos e os materiais de consumo foram corretamente utilizados. Só no ano de 2018, entre os meses de janeiro e julho, mais de R$ 18 milhões já foram evitados em despesas médico-hospitalares e odontológicas.

Temos ainda a campanha "Fiscalize, o plano é seu!", que já oportunizou diversas ações e apurações, com resultados positivos para todos os beneficiários.

Reforçamos que a Operadora conta com você, beneficiário, para acompanhar as despesas médicas e odontológicas e os gastos realizados com rede credenciada, livre escolha/reembolso e coparticipações do seu plano. Ninguém melhor que o próprio beneficiário para saber o que utilizou!

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Para isso, a Postal Saúde disponibiliza o extrato de despesas médicas, tanto no site quanto no aplicativo. Com design moderno, o extrato traz informações como: Data e prestador em que você realizou o atendimento; Valor de compartilhamento de cada beneficiário por evento realizado; Valor custeado pelos Correios por procedimento e sua ficha financeira de saúde, que demonstrará o valor cobrado no mês e o valor que será descontado na sua folha de pagamento (empregados ativos) ou boleto bancário (empregados aposentados e afastados).

O extrato facilita a identificação de possíveis divergências em relação ao atendimento recebido. Assim, você pode contribuir com a gestão do plano e com a economia dos recursos, inclusive diminuindo a coparticipação.

A Operadora também coloca à disposição de seus beneficiários uma cartilha com ações que contribuem para o bom funcionamento da Postal Saúde. Nela, você encontra dicas de como usar o seu plano de forma inteligente e racional, controlando gastos desnecessários.

Se você identificar qualquer divergência no seu atendimento, não hesite: entre em contato com Postal Saúde, pela Central de Atendimento ao Beneficiário (0800 888 8116 ou 0800 888 8117, no caso dos deficientes auditivos) ou em uma das nossas Unidades de Representação Regional. É sempre bom estar atento e fiscalizar, pois o plano é seu!

Postal Saúde. Sua vida, nossa existência!

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