Primeira Hora 05/09/2017

Boa leitura

Inovação

Ao mesmo tempo em que a empresa trabalha para reduzir custos e retomar a qualidade operacional, também promove ações de inovação.

Hoje, dia 5, a área de inovação está reunida com a Superintendência Estadual SPI para modelar uma célula de inovação em Campinas. No dia 19 deste mês será a vez do Recife, e outras podem ser instaladas no futuro.

Células de inovação serão aceleradores regionais para desenvolver soluções inovadoras, protótipos e testes. As células serão compostas por empregados, e contarão com a participação e experiência de pessoas de diversas áreas, principalmente das unidades operacionais. Além destas primeiras células, várias outras iniciativas estão sendo conduzidas pelo Departamento de Estratégia e Inovação, atendendo às demandas de todas as áreas e vinculadas a Estratégia Correios.

Pré-Postagem de Mala Direta

A Mala Direta é um importante canal para divulgação, venda de produtos/serviços, prospecção e fidelização de clientes.

Mas, em plena era digital, ainda existe espaço para Mala Direta impressa? De acordo com as últimas tendências do mercado de marketing direto, o excesso de informações no meio digital e o alto custo das mídias de massa para divulgação, como TV e rádio, tornam a mala direta impressa altamente atrativa.

Atentos a essa realidade, os Correios lançaram a promoção Combos das Malas Diretas com serviços de Pré-Postagem inclusos, sem ônus para o cliente.

Os combos serão ofertados pelos vendedores para trazer novos clientes ou fazer com que os clientes atuais aumentem suas postagens, contribuindo para melhores resultados de vendas do serviço.  A oferta está disponível em todo país, por tempo limitado, e pode ser adquirida para as três modalidades da Mala Direta: Básica, Domiciliária e Especial.


Parceria Correios e SERASA

Até o fim do dia de hoje, dia 5, alcançaremos R$ 1 milhão em receita do serviço de consulta CPF e CNPJ oferecido aos cidadãos em parceria com a SERASA.

Com baixo custo de implantação e possibilidade de venda em cada atendimento, o serviço é simples e tem o retorno imediato da informação que é oferecida ao cliente com as opções de consulta Meu SERASA (CPF próprio e SCORE), CPF terceiro e CNPJ de empresas.

Já foram vendidas mais de 136 mil consultas, sendo 89% referentes ao CPF próprio, 8% CPF de Terceiros e 4% a consultas de CNPJ. Na rede própria o serviço começou a ser comercializado na 2ª quinzena de março e na rede terceirizada na primeira semana de julho. Dos serviços de varejo implantados nos últimos anos, foi o produto que alcançou esse nível de receita em um menor espaço de tempo.

Com o objetivo de incrementar as vendas, o serviço também está na #Realize com premiação para os atendentes e gerentes. O incentivo às vendas vai além, com a meta desafio que premiará os melhores vendedores com uma moto oferecida pela parceira SERASA.

A parceria reforça a universalização do atendimento, uma vez que a SERASA contava com apenas 35 lojas e agora mais de 7 mil pontos de atendimento em todo o Brasil. Para o cidadão brasileiro é um ganho em acesso ao serviço de consulta de proteção ao crédito e, para os Correios, uma ação comercial que ajuda na rentabilização da rede de atendimento.

COMENTÁRIOS

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Correios do Brasil - Funcionários: Primeira Hora 05/09/2017
Primeira Hora 05/09/2017
Boa leitura
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Correios do Brasil - Funcionários
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